Виталий Поволоцкий
Россия
Дипломированный специалист по маркетингу и психологии
11:00-13:00 "Лояльность с большой буквы"

Сессия "Маркетинг и менеджмент в стоматологии", Театральный зал (количество доступных мест в зале 250)

Президент консалтинговой компании «Позитив» (Москва). Дипломированный специалист по маркетингу и психологии (университет Бар-Илан, Израиль). 

Подробности выступления:

В выступлении будут отражены:

  1. Лояльность к пациенту.
  2. Лояльность клиники.
  3. Лояльность доктора.
    • Популярные тенденции, стереотипы, противоречия.
    • Лояльность пациента.
    • Лояльный пациент - кто он?
    • Маркеры лояльности.
    • Осознанная лояльность и эмоциональная.
    • Лояльность руководителя к сотрудникам и лояльность персонала к клинике.
    • Лояльность руководителя.
    • Лояльность сотрудника.
    • Лояльность по убеждению или по принуждению.